Konflikte gehören zum Arbeitsalltag. Die Frage ist nicht, ob sie entstehen, sondern ob sie rechtzeitig erkannt und professionell bearbeitet werden.
Viele Unternehmen verlassen sich darauf, dass Führungskräfte Konflikte lösen. Die Praxis zeigt jedoch: Führungskräfte sind häufig selbst Teil des Konflikts, verfügen nicht über ausreichend Zeit oder stehen vor Loyalitätskonflikten. Gleichzeitig bleiben Spannungen oft lange unsichtbar, bis sie zu Krankenständen, Fluktuation, Produktivitätsverlusten oder rechtlichen Risiken führen.